Selamat datang di Troppion.com. Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda setuju untuk mematuhi dan terikat oleh Syarat dan Ketentuan berikut. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari ketentuan ini, harap tidak menggunakan situs ini.
1. Umum
-
Situs ini dimiliki dan dioperasikan oleh Troppion.
-
Syarat ini berlaku untuk semua pengguna situs, baik pengunjung maupun pelanggan.
-
Kami berhak untuk mengubah, memperbarui, atau mengganti bagian mana pun dari ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini.
2. Layanan Kami
-
Troppion menyediakan layanan pembuatan piala, medali, dan piagam custom berdasarkan pesanan pelanggan.
-
Desain dan konten yang diserahkan oleh pelanggan menjadi tanggung jawab pelanggan sepenuhnya.
-
Kami berhak menolak desain yang mengandung unsur SARA, pornografi, kekerasan, atau pelanggaran hukum lainnya.
3. Pemesanan
-
Semua pesanan dilakukan melalui situs web, email, atau kontak resmi kami.
-
Pelanggan wajib memberikan informasi dan spesifikasi yang jelas dan akurat mengenai desain, ukuran, dan jumlah produk.
-
Setelah pesanan dikonfirmasi dan pembayaran diterima, kami akan mulai proses produksi. Tidak ada pengembalian dana kecuali terjadi kesalahan produksi yang terbukti berasal dari pihak kami.
4. Harga dan Pembayaran
-
Semua harga tercantum dalam Rupiah (IDR) dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
-
Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan metode yang tersedia di situs.
-
Pesanan hanya akan diproses setelah pembayaran diterima penuh, kecuali disepakati lain.
5. Pengiriman
-
Waktu produksi dan pengiriman dapat bervariasi tergantung pada jenis dan jumlah pesanan.
-
Kami akan memberikan estimasi waktu, tetapi tidak menjamin pengiriman tepat waktu jika terjadi kondisi di luar kendali kami (misal: bencana alam, gangguan jasa pengiriman).
-
Risiko kehilangan atau kerusakan selama pengiriman menjadi tanggung jawab penyedia logistik, kecuali diasuransikan.
6. Kekayaan Intelektual
-
Semua konten di situs ini (termasuk teks, gambar, logo, dan desain) adalah milik Troppion.com dan dilindungi oleh hukum hak cipta.
-
Pelanggan yang mengunggah desain menyatakan bahwa mereka memiliki hak penuh atas materi tersebut dan membebaskan Troppion dari tuntutan hukum atas pelanggaran hak cipta pihak ketiga.
7. Batasan Tanggung Jawab
-
Troppion tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kerugian karena keterlambatan, atau akibat penggunaan situs kami.
-
Kami akan bertanggung jawab hanya dalam batas nilai transaksi terkait pesanan yang disengketakan.
8. Hukum yang Berlaku
-
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
-
Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku.
9. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:
📧 Email: info@troppion.com
📞 Telepon: +62 823-2448-2024
🌐 Website: troppion.com
